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個人情報保護への当社の取り組みについて |
| ① |
株式会社 日知和（以下、当社と呼びます）は、お客様の個人情報を適切に管理いたします。
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| ② |
当社は、お客様の個人情報を管理する個人情報取扱管理者をおき、適切な管理を行わせます。
個人情報取扱管理者は右の者です。株式会社 日知和 福祉事業部 個人情報取扱管理者 石川 功
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| ③ |
当社は、旅行申込みの際にお伺いしたお客様の個人情報や身体状況について、お客様との連絡のために利用させていただくほか
、お客様がお申し込みいただいた旅行において運送・宿泊機関等の提供するサービスの手配、それらのサービスの受領及びお客様の安全確保ための手続きに必要な範囲内で利用させていただきます。この場合、当社は運送・宿泊機関及び手配代行者（必要な場合に限ります。）に対し、お客様の氏名、住所、生年月日、パスポート番号、発行年月日、査証、身体状況に関する情報などを、あらかじめ電子的方法等で送付することによって提供いたします。
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| ④ |
当社は募集型企画旅行実施に当たり、ご旅行参加中にお客様が急激かつ偶然の外来の事故により生命、身体、手荷物に損害を被られた場合、当社旅行業約款特別補償規定に基づいて一定程度の補償金、見舞金をお支払いするため、旅行特別補償保険に加入しております。そのため万が一の事故の際は、保険金支払い手続きのために、募集型企画旅行お申し込みの際にお寄せいただいたお客様の個人データのうち、お名前、ご住所、年齢、お電話番号を東京海上日動火災保険株式会社に提供させていただきます。
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| ⑤ |
当社は、当社が保有するお客様の個人データのうち、氏名、住所、電話番号またはメールアドレスなどのお客様へのご連絡にあたり必要となる最小限の範囲のものについて、営業案内、旅行商品のご案内の発送のために、これを利用させていただくことがあります。
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| ⑥ |
当社が保有するお客様の個人データの開示、その内容の訂正、追加もしくは削除、利用の停止、消去もしくは第三者への提供の停止をご希望の方は、 必要となる手続きについてご案内しますので、下記のお問い合せ窓口までお申し出ください。その際、法令に従い、遅滞なく必要な措置をとらせていただきます。また、ご希望の全部または一部に応じられない場合はその理由をご説明します。また、個人情報の取扱いに関するお問い合せ、苦情は同じく下記窓口までお申し出ください。
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保有個人データに関するご請求
株式会社 日知和 福祉事業部
個人情報取扱管理者 石川 功
TEL.072-878-0332
nichiwa@ninus.ocn.ne.jp
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| ⑦ |
万一、個人情報の流出等の問題が発生した場合は、当社は直ちにお客様にご連絡をさせていただき、事実関係を調査のうえ安全確保の措置をとります。また、速やかにホームページ等で事実関係等を公表させていただきます。
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| ⑧ |
お客様は、当社との個人情報に関する苦情について当事者間で解決できなかった場合は、下記の協会にその解決について助力を求めることができます。
東京都港区虎ノ門4-1-20 田中山ビル５階
社団法人 全国旅行業協会
TEL. 03(5401)3600（代表）／FAX. 03(5401)3661
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株式会社 日知和
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