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高齢者・障害者・車いす
ゆったりツアー |
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| お客様へのサポート |
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- サポートが必要なお客様
◆旅行中にサポートが必要なお客様
・当社ドライバー、資格を有するスタッフがお客様をサポートいたします。
・お客様のご要望、ご不安な点について細かくご相談を承ります。
・ご要望があれば、ご自宅、ご入居ホーム等でのご相談も承っています。
・ホテル、見学地等、お客様のご要望にそった行程作りが可能です。
・介護を必要とする方には、介護経験と知識を有するツアーヘルパーの同行が可能です。
・ご利用には、旅行内容、必要な介護内容等に応じて別途費用をご案内いたします。
Support ▼お客様をサポートする各スタッフのご案内です。
| 担当 |
サポート・業務内容 |
| 当社ドライバー |
・ヘルパー有資格で各種の社内訓練を積んだ乗務員が乗務いたします。
・女性ドライバーも在籍しておりますので、ご要望があればご指名ください。
・運転技術はもちろん、お客様の安全確保のための各種訓練を実施しています。
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＊原則、個々のお客様に対し継続的専属的なサポートは行ないません。
＊受注型企画旅行の場合は、専属的なサポートを行う場合があります
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| ツアーヘルパー |
・お客様の要望がある場合、介護経験と知識のあるスタッフが同行します。
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＊お申込みいただいたお客様に対して専属的にサポートいたします。
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| トラベルサポーター |
・介助ボランティアで、ツアー全体のお客様のお手伝いをいたします。
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＊個々のお客様に対して継続的、専属的なサポートは行いません。
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| ツアーコンダクター |
・当社ツアーは原則的に添乗員は同行致しません。
・ご要望がある場合、旅行業務に精通した経験豊富な有資格者が同行いたします。
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Support ▼ツアーヘルパー同行基本料金・その他サービス
・旅行中に介護が必要な方には、介護経験と知識を持ったツアーヘルパーの同行が可能です。
・ご利用料金は、下記基本料金をもとに旅行先の介護環境や介護内容に応じてお見積致します。
▼ツアーヘルパー同行基本料金表
| お客様の状況 |
サポート内容 |
基本料金 |
| 自立されている方 |
-- |
一日 10,500円〜26,250円
半日 12,600円〜15,960円 |
| 軽度（要支援〜自立） |
見守り・荷物管理 |
| 中度（介護度1〜2程度） |
移動・更衣・食事・排泄 |
| 重度（介護度3〜5程度） |
入浴介助・おむつ交換等 |
| その他のサービス |
料金 |
| 入浴介助のみ （1名様1回・交通費込） |
12,600円
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| ツアーコンダクター（添乗員） |
行程によりお見積致します |
＊基本業務時間は同行1日（8：00〜20：00）の内、介護実労8時間以内。
＊半日は実労4時間（8：00〜20：00）の内の連続時間以内を基準と致します。
＊上記基本料金の他に交通費、昼食代、宿泊を伴う場合はその宿泊費が必要です。
＊超過した場合は、別途追加料金を申し受けます。
＊自立されている方のご利用は資格を有しないスタッフの基本料金となります。
- トラベルサポーター・当社 ドライバーについて。（お願い）
- 当社の乗務員又はトラベルサポーター（介助ボランティア同行ツアーの場合）は、お客様の乗降のお手伝いや、ツアー全体のお客様が安全快適にご旅行をしていただくためのお手伝いをさせていただくもので、個々のお客様に対して専属的なサポートを行うものではありません。
＊（お客様のオーダーメイドによる受注型企画旅行の場合は、専属的なサポートを行う場合があります。）
- お客様個人の継続的、専属的なサポートが必要な場合や、同行者の方で対応出来ないサポート（例：大浴場での配偶者の入浴介助、お一人参加でお食事や入浴、排泄に介助が必要な方等）が必要な場合は、上記ツアーヘルパーの同行をお勧めいたします。
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